1. Thông tin nào được lưu?

Khi bạn chủ động bấm “Gửi”, Google Forms ghi nhận tên, số điện thoại/Zalo, ngày giờ mong muốn và thời điểm gửi câu trả lời. Biểu mẫu không yêu cầu địa chỉ, khu vực, ảnh cá nhân, giấy tờ hoặc hồ sơ y tế.

2. Thông tin được dùng để làm gì?

Thông tin chỉ được dùng để phản hồi yêu cầu, xác nhận khả năng phục vụ và quản lý cuộc trao đổi liên quan. Website không dùng số điện thoại đã gửi cho quảng cáo lại hoặc bán danh sách liên hệ.

3. Nguyên tắc dữ liệu tối thiểu

  • Chỉ có ba câu hỏi: tên, số liên hệ và ngày giờ.
  • Không nhập địa chỉ đầy đủ vào bất kỳ trường nào.
  • Không gửi ảnh, giấy tờ, mật khẩu, OTP hoặc dữ liệu y tế.
  • Chỉ bấm gửi khi bạn đồng ý được liên hệ về yêu cầu này.

Không cần gửi ảnh cá nhân, giấy tờ tùy thân, hồ sơ y tế đầy đủ hoặc thông tin không phục vụ trực tiếp cho lịch hẹn.

4. Ai có thể truy cập?

Câu trả lời không xuất hiện trên website hoặc trang phản hồi công khai. Chủ Google Form và những cộng tác viên được chủ biểu mẫu cấp quyền có thể xem dữ liệu trong Google Forms hoặc bảng tính phản hồi được liên kết.

5. Lưu giữ và yêu cầu xóa

Câu trả lời được lưu trong Google Forms cho đến khi chủ biểu mẫu xóa. Khi được liên hệ lại, bạn có thể yêu cầu dừng liên hệ hoặc xóa câu trả lời bằng chính số điện thoại đã gửi. Google có thể tiếp tục lưu dữ liệu sao lưu theo chính sách riêng của họ.

6. Google Forms và kênh bên ngoài

Biểu mẫu được cung cấp bởi Google, vì vậy dữ liệu kỹ thuật và câu trả lời còn chịu chính sách quyền riêng tư của Google. Nếu tiếp tục trao đổi qua điện thoại hoặc Zalo, dữ liệu cũng chịu chính sách của kênh đó. Chỉ gửi địa chỉ chi tiết sau khi lịch đã được xác nhận.

7. Cookie và đo lường

Mã nguồn ứng dụng hiện không cài công cụ quảng cáo, remarketing hoặc phân tích hành vi của bên thứ ba. Google Forms nhúng có thể dùng cookie, trạng thái đăng nhập và dữ liệu kỹ thuật theo chính sách của Google.

8. Người chưa đủ 18 tuổi

Dịch vụ chỉ dành cho người từ 18 tuổi. Không chủ động thu thập dữ liệu đặt lịch của người chưa đủ tuổi; nếu phát hiện, lịch không nên tiếp tục và thông tin không cần thiết cần được xóa.